واحدة من المشاكل التي تواجه الكثير من أصحاب المتاجر الإلكترونية هي عدم نشرهم معلومات تواصل واضحة حول متاجرهم، وهو ما يضع موثوقية المتجر في خطر ويدفع العميل إلى التساؤل حول كيفية التواصل عند حصول مشكلة مع طلباته أو حتى التردد لإجراء عملية الشراء عبر التجارة الإلكترونية.
خصوصا في المنطقة العربية الجميل ان هذا التطور يحدث سريعا
الوصول إلى مختلف السلع والخدمات سهل ولا يتطلب جهد أو وقت إضافي.
بنية أساسية تقنية تهدف إلى ضغط سلسلة الوسائط استجابة لطلبات السوق وأداء الأعمال في الوقت المناسب.
مثل هؤلاء الأشخاص سيُسعدون حقًا بتجربة التسوق الإلكتروني عبر الإنترنت كونها لا تتضمّن الكثير من التفاعل مع الآخرين.
الصور والفيديوهات: استخدام الصور والفيديوهات لوصف وشرح عمل المنتج بطريقة أفضل وأكثر تفصيلية.
· تُمكّن شركة صغيرة من منافسة شركة أخرى كبيرة وقد تتفوق نور عليها وذلك باستخدام نماذج الأعمال المميزة التي توفرها والمتاحة عبرها.
تتمثل في التبادل التجاري القائم بين الشركات من جهة والمستهلكين الأفراد من جهة أخرى، مثل شركة ديل تبيع المنتجات التي تصنعها مباشرة إلى المستهلك دون وجود وسيط، مثل عملية التبادل التجاري بين شركة ديل والزبون بشكل مباشر.
ينطوي هذا المجال على طيف واسع ومتنوّع من الخدمات مثل الخدمات الضريبية، أو خدمات الضمان الاجتماعي أو السجّلات القانونية وما شابه ذلك.
وتستخدم الاتصالات المتقاربة وتكنولوجيا الحوسبة بطريقة تُحسن العمليات التجارية.
· تكلفتها قليلة من حيث معالجة المعلومات وتخزينها وتوزيعها.
اصبح المستهلك العربي يعرف عدد كبير من المتاجر المتخصصة في مختلف انواع المنتجات
هو المجتمع الذي يتشكل نتيجة اعتماد ودمج تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في مختلف مجالات الحياة.
شركات المنتجات الرقمية: تختلف المنتجات الرقمية نور الامارات عن السلع المادية، إذ يمكن أن تتمثل في كتاب إلكتروني أو في برنامج للحاسوب أو في دورة تدريبية.